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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Buongiorno, con la presente si chiedono i seguenti chiarimenti per la procedura in oggetto:\r\n1)\t se nelle ore della clausola sociale, sono previste anche le prestazioni di carattere periodico;\r\n2) in ottemperanza alla legge 241/90 e s.m.i. si chiede di conoscere il nominativo dell'attuale gestore del servizio e quali siano gli attuali prezzi di gestione o in alternativa di avere copie delle precedenti delibere di aggiudicazione;\r\n3) ammontare delle spese di contratto e se sono previsti costi di pubblicazione con relativo onere;\r\n4) per quanto riguarda la frequenza giornaliera delle attività, si chiede di specificare in quali giorni deve essere effettuata e per quanti giorni (4, 5, 6, 7) (da lun a ven; o da lun a sab…ecc);\r\n5) se vi è un monte ore minimo obbligatorio;\r\n6) se vi sono vetrate esterne che necessitano di lavorazione con piattaforma aerea. \r\n\r\nSi ringrazia per la collaborazione e si porgono cordiali saluti.","Risposte ai chiarimenti.\r\n1) Sì, sono previste anche le prestazioni di carattere periodico;\r\n2) L'attuale gestore del servizio è la C%C Multiservice Scarl con sede in Camposano (Na) P.Iva 06524021216 aggiudicataria dell'appalto annuale per un importo al netto del ribasso pari a € 118.004,89, come da determina di aggiudicazione n. 12 del 17.01.2024;\r\n3) Con la tabella di cui all’allegato I.4 al codice è individuato il valore dell’imposta di bollo che l’appaltatore assolve una tantum al momento della stipula del contratto e in proporzione al valore dello stesso. \r\n4) Come specificato nell'allegato \"Tabella prestazionale\" la frequenza giornaliera delle attività è su 6 (sei) giorni settimanali, dl lunedì al sabato.\r\n5) Il monte ore minimo è stabilito in 19.500 ore come specificato al punto 3.2 del capitolato Speciale d'Appalto\r\n6) Si sono presenti vetrate esterne che necessitano di piattaforma aerea, "]
[2,"Spett.le Ente, \r\n\r\nla presente per richiedere se è previsto un numero massimo di pagine della Relazione Tecnica e se è possibile specificare il numero massimo previsto per ogni criterio, atteso che risultano delle incongruenza dal Disciplinare di Gara (ad es: per il criterio 1, a pag. 30 del Disciplinare di Gara, è previsto un massimo di 20 facciate, mentre alla pagina immediatamente successiva, è previsto un massimo 15 facciate).\r\n\r\nIn attesa di un Vs cortese e pronto riscontro, cordiali saluti","Per il criterio 1 Modalità di svolgimento del servizio si conferma quanto riportato a pag. 30 del disciplinare di gara con la possibilità di una relazione tecnica di massimo 20 facciate."]
[3,"Buongiorno,\r\ncon riferimento alla procedura di gara in oggetto, con la presente si sottopone il seguente quesito al fine di consentire la formulazione di un’offerta corretta e pienamente conforme alla normativa vigente:\r\n\r\nL’articolo 3.2 del disciplinare di gara,  stabilisce che il costo della manodopera “non è soggetto a ribasso”. Tale previsione è in contrasto con l’art. 41, comma 14, del D.Lgs. 36/2023, il quale, pur prevedendo lo scorporo dei costi della manodopera, fa salva “la possibilità per l’operatore economico di dimostrare che il ribasso complessivo dell’importo deriva da una più efficiente organizzazione aziendale”.  \r\n\r\nLa giurisprudenza amministrativa (cfr. Consiglio di Stato, sentenze n. 5712/2025 e n. 7813/2025) e i pareri ANAC (cfr. Delibera n. 528/2023) hanno costantemente interpretato la norma nel senso che lo “scorporo” implichi una separata indicazione per trasparenza, ma non un divieto assoluto di ribasso su tale voce di costo, la quale resta parte dell’offerta complessiva.  \r\n\r\nCiò premesso, si chiede di confermare che, in conformità alla normativa nazionale e all’interpretazione giurisprudenziale prevalente, sia consentito formulare l’offerta applicando un unico ribasso percentuale sull’importo a base d’asta e indicando separatamente il costo della manodopera, il quale potrà essere oggetto di verifica di anomalia qualora inferiore a quello stimato, senza che ciò comporti l’automatica esclusione dalla gara. \r\n\r\nPer i motivi di cui sopra si chiede, altresì,  la modifica dell'allegato denominato Scheda d'offerta.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro si porgono cordiali saluti.","La scheda allegata alla procedura per la presentazione del ribasso fa diretto riferimento all’art. 41, comma 14, del D. Lgs. 36/2023 e consente comunque di presentare offerta ribassando, previa giustificazioni e verifica di anomalia, l’incidenza calcolata della manodopera. Pertanto, si evidenzia che la scheda allegata non contrasta con la normativa di cui all’art. 41 che consente il ribasso anche della manodopera, previa documentazione summenzionata. Nella scheda, infatti il concorrente specifica il costo della manodopera che può essere differente da quello indicato. \r\nPer tali motivi sarà accettata anche offerta predisposta su modello che preveda un ribasso sull’importo comprensivo della manodopera che deve essere obbligatoriamente riportata sulla scheda oltre alla dichiarazione dei costi per gli oneri aziendali concernenti l’adempimento delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro."]
[4,"si chiede conferma che quanto indicato al punto 12.2 del disciplinare di gara in merito alla marcatura temporale sia un refuso e, pertanto, che gli archivi informatici vadano solo firmati digitalmente.\r\nQuanto sopra sembrerebbe confermato anche dall'allegato MANUALE OPERATIVO nonchè da quanto si legge nella finestra di gara presente sul portale traspare, ovvero \"Creazione buste di gara senza marcatura temporale\" \r\nin attesa di vs. gradito riscontro, inviamo \r\ncordiali saluti ","Si conferma che la procedura, come da allegato manuale, non è soggetta a marcatura temporale"]
[5,"Buongiorno,\r\nprendendo buona nota di quanto risposto al chiarimento n. 3, si comunica quanto segue.\r\nIl file \"Scheda Offerta\" sul quale predisporre l'offerta economica, richiede di indicare il ribasso da applicarsi all'importo di €.139.365,53. La risposta al chiarimento n.3 (nonché a quanto previsto dalla normativa vigente), prevende giustamente che il ribasso possa applicarsi anche sui costi della manodopera (con opportune motivazioni).\r\nStante quanto anzidetto si chiede di voler predisporre un nuovo file \"Scheda Offerta\", che elimini le diciture \"offre sull'importo soggetto a ribasso €.139.365,53\" e \"confermano quelli determinati dalla stazione appaltante (€.357.462,15)\", in modo da rendere univoca per tutti i partecipanti la modalità di presentazione dell'offerta economica (e facilitare il compito di valutazione da parte della S.A.).\r\n\r\nCerti di un Vs. positivo riscontro si porgono cordiali saluti.","A seguito dei chiarimenti richiesti si rende disponibile nell'area documenti nuovo modello di scheda offerta con importo soggetto a ribasso comprensivo del costo della manodopera."]
[6,"Si chiede se la relazione n.5 presenta limite di facciate A4; se si deve presentare solo una scheda di una facciata con le ispezione o anche tutto il sistema di autocontrollo e verifica aziendale sulla qualità del servizio e quindi sapere se vi è  un limite di facciate per la suddetta relazione.","Alla scheda è consentito allegare relazione che descrive il sistema di autocontrollo senza limiti di facciata."]
[7,"la presente per segnalare che si è riscontrata un'incongruenza tra quanto indicato nell'allegato \"Costo della manodopera\" e nel capitolato al punto 3.3 dell'art 3. Infatti, in tale ultimo punto viene indicato (giustamente) quale costo medio orario applicato al personale quello di cui al Decreto n. 74 del 25/11/2024 ma, il costo orario calcolato ed indicato da codesta spett.le Amm.ne, nell'allegato su citato, corrisponde a quello del precedente decreto ministeriale, ovvero Decreto direttoriale n. 52 del 27 settembre 2023.\r\nPer quanto sopra si richiedono delucidazioni in merito nonchè eventuale rettifica dei costi della manodopera.\r\nCordiali saluti ","Da ulteriore verifica sul sito del Ministero del Lavoro e delle politiche sociali, le tabelle allegate al decreto-direttoriale-n-74-del-25-novembre-2024 confermano i costi orari  indicati nella procedura pubblicata."]
[8,"Facendo seguito alla nostra precedente riguardo il costo della manodopera ed il relativo D.Direttoriale nonchè Vs. gentile riscontro, si precisa che la tabella vignte è quella deonomita \"Campania\" il cui costo non corrisponde a quello indicato e calcolato nel modello \"Costo della manodopera\"\r\n","Questa Stazione appaltante era al corrente dell'esistenza della tabella  Campania, il cui costo medio orario ha differenze minime con la tabella nazionale che è stata utilizzata per la stima della procedura pubblicata. \r\nSi è ritenuto di utilizzare la tabella nazionale  per il calcolo suddetto."]
[9,"In merito alla procedura in essere, Vi chiediamo quanto segue:\r\n\r\n1.\tRelativamente agli adempimenti obbligatori per l’impresa subentrante, disciplinati dall'art.4 CCNL, siamo a richiedervi se rispetto all’appalto cessante vi siano modificazioni di termini, modalità e prestazioni contrattuali?\r\n2.\tDato che bisogna rifornire anche del materiale igienico/sanitario, qual è il numero medio degli utilizzatori dei servizi igienici/impiegati e che tipo di fornitura richiedete (carta igienica maxi o mini jumbo, tovagliette piegate o rotoloni)?\r\n3.\tIn quale sede è prevista la piattaforma aerea per la pulizia dei vetri? E con quale frequenza?\r\n4.\tPer il requisito di capacità economica chiediamo se il fatturato nei migliori 3 anni degli ultimi (che deve essere pari a 2 volte l’importo posto a base di gara) vada sommato (tipo fatturato 2022 + 2023 + 2024) o va fatta una media dei migliori 3 anni. \r\n\r\nIn attesa di  Vostre comunicazioni, porgiamo distinti saluti.\r\n\r\n\r\n","1) Non vi sono modifiche in merito;\r\n2) Il numero medio degli utilizzatori è di circa 250 unità ed il numero di servizi igienici presso tutti gli uffici è pari a n.44, come specificato nell'art. 16.2 del Capitolato.\r\n3) Nelle sedi di Avellino e Mercogliano essendo quelle a più piani;. La frequenza è quella stabilita nell'elaborato 4 - Tabella Prestazionale e dall'art. 3.1 del Capitolato\r\n4) L'art. 100 comma 11 del Codice appalti recita: \"per le procedure di aggiudicazione di appalti di servizi e forniture, le stazioni appaltanti possono richiedere agli operatori economici quale requisito di capacità economica e finanziaria un fatturato globale non superiore al doppio del valore stimato dell’appalto, maturato (nel triennio precedente) nei migliori tre anni degli ultimi cinque anni precedenti a quello di indizione della procedura, pertanto va considerata la somma dei megliori tre anni che deve corrispondere almeno al doppio di € 505.827,68 (Art 6.3 del disciplinare di gara)"]
[10,"Spettabile Amministrazione,\r\nIn merito alla presente procedura di gara si chiede di conoscere i seguenti elementi, necessari per una corretta partecipazione:\r\n\r\n1)\tSi chiede se la presente procedura sia riservata solo ad imprese che svolgono servizi di pulizia in ambito industriale oppure se possono partecipare “imprese esercenti servizi di pulizia, disinfestazione e servizi integrati/multiservizi” e quindi servizi di pulizia generale;\r\n\r\n2)\tConsiderato che si tratta di una procedura aperta come indicato nel Disciplinare di gara e come tale possono partecipare tutte le imprese, si chiede se sia pertanto da intendersi un refuso quanto indicato all’art. 4 del Disciplinare di gara “La partecipazione alla presente gara è riservata a operatori economici, cooperative sociali o loro consorzi il cui scopo principale sia l’integrazione sociale e professionale delle persone con disabilità o svantaggiate.”;\r\n\r\n3)\tPremesso che al paragrafo 17 del disciplinare di gara viene indicato quanto di seguito:\r\nIl concorrente dovrà produrre: \r\n˗ Per il criterio 1 Relazione tecnica max 20 pagine; \r\n˗ Per il criterio n. 2, relazione relativa alla proposta organizzativa nel suo complesso max 10 pagine; \r\n˗ Per il criterio n. 3, copia delle certificazioni richieste; \r\n˗ Per il criterio n. 4, relazione descrittiva della proposta migliorativa max 15 pagine; \r\n˗ Per il criterio n. 5, Scheda con indicazione della periodicità delle ispezioni. \r\n\r\nContrariamente a quanto indicato a seguire nelle “Precisazioni di carattere generale” che invece richiede:\r\nAi fini della valutazione del criterio 1 …. dovrà essere complessiva- mente costituita da un massimo di n.15 facciate\r\nAl criterio 2 non viene indicato nulla\r\nAi fini della valutazione del criterio A.1.3. ….. dovrà essere complessivamente costituita da un massimo di n.5 (cinque) facciate\r\nAi fini della valutazione del criterio 4 …. dovrà essere complessivamente costituita da un massimo di n.15 facciate\r\nAi fini della valutazione del criterio 5., il concorrente dovrà presentare una Scheda con indicazione della periodicità delle ispezioni necessaria all’attribuzione del punteggio …… dovrà essere complessivamente costituita da un massimo di n.5 (cinque) facciate\r\nConsiderata tale incongruità delle informazioni, si prega di indicare a quale delle indicazioni fare riferimento ai fini della corretta redazione della relazione tecnica.\r\n\r\n4)\tSi fa presente che nel file denominato “COSTO MANODOPERA E Q.E.” la somma delle ore nel triennio risulta essere pari a n. 19.440 contrariamente a quanto indicato al punto 3.2 del Capitolato che indica “il valore del presente appalto è stato stimato tenendo conto di un monte ore minimo pari a 19.500 ore per 36 mesi” pertanto considerando il numero di ore previste dal capitolato come obbligatorie si rende necessario adeguare il costo della manodopera che altrimenti risulta insufficiente.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti.\r\n","1) La procedura è aperta a tutte le imprese esercenti servizi di pulizia, disinfestazione e servizi integrati/multiservizi e quindi servizi di pulizia generale.\r\n2) Si conferma che la partecipazione è aperta a tutti gli operatori economici esercenti il servizio in oggetto aventi i requisiti prescritti. Il riferimento a partecipazioni riservate è un refuso.\r\n3) Per a corretta redazione delle relazioni relative ai criteri summenzionati si precisa:\r\n- Per il criterio 1 Relazione tecnica max 20 pagine (già precedente chiarimento 2); \r\n˗ Per il criterio n. 2, relazione relativa alla proposta organizzativa nel suo complesso max 10 pagine; \r\n˗ Per il criterio n. 3, copia delle certificazioni richieste (A.1.3 è un refuso); \r\n˗ Per il criterio n. 4, relazione descrittiva della proposta migliorativa max 15 pagine; \r\n˗ Per il criterio n. 5, Scheda con indicazione della periodicità delle ispezioni. (Già Chiarimento n. 6 Alla scheda è consentito allegare relazione che descrive il sistema di autocontrollo senza limiti di facciata.) \r\n4) Il monte ore minimo del triennio è pari a 19.440.\r\n"]
[11,"Buongiorno in riferimento al riscontro al nostro chiarimento sul monte ore, dove confermate che il monte ore minimo è n. 19.440 si chiede di precisare tale informazione considerato che in altre risposte ai chiarimenti viene ancora indicato il monte ore minimo pari a n. 19.500.\r\nIn attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti","Si conferma, come al chiarimento precedente, che il monte ore è 19.440. Distinti saluti."]
[12,"Buongiorno, vorrei chiedere chiarimenti in merito al materiale da fornire. Devono essere forniti solo i prodotti per la pulizia dei locali societari o anche prodotti per i bagni come carta igienica, sapone e carta per le mani? \r\nCordiali saluti. ","Come stabilito nel Capitolato al punto 3.1 voce operazioni con cadenza giornaliera dovranno essere forniti anche prodotti per i bagni come carta igienica, sapone, salviette asciugamani, sacchetti porta assorbenti"]
[13,"Buongiorno\r\nnel caso di partecipazione in ATI è possibile farsi \"prestare\" il fatturato specifico e globale in  avvalimento dalla CAPO GRUPPO ?\r\nAzienda di nuova costituzione\r\nGrazie","E' consentito avvalimento interno al raggruppamento nel rispetto del seguente comma 11 dell'art. 68 d.lgs. 36/2023 :\r\n\"I raggruppamenti e i consorzi ordinari di operatori economici sono ammessi alla gara se gli imprenditori o altro raggruppamento che vi partecipano, oppure gli imprenditori consorziati, abbiano complessivamente i requisiti relativi alla capacità economica e finanziaria e alle capacità tecniche e professionali, ferma restando la necessità che l’esecutore sia in possesso dei requisiti prescritti per la prestazione che lo stesso si è impegnato a realizzare ai sensi del comma 2\"\r\nIl ricorso all’avvalimento interno al R.T.I. è consentito a condizione che l’impresa avvalsa disponga di capacità e requisiti in misura ‘sovrabbondante’ rispetto a quelli necessari alla propria partecipazione al raggruppamento (e, dunque, alla sua qualifica), così da generare un surplus idoneo a supplire alle carenze delle altre imprese raggruppate.\r\nLa giurisprudenza ha chiarito, che la possibilità di integrare i requisiti (anche) con avvalimento interno al raggruppamento è consentita purché ne sia assicurata la capienza del primo, e cioè a condizione che l’ausiliaria ne sia provvista in misura sovrabbondante e sufficiente alla sua soddisfazione in capo ad entrambi gli operatori."]
[14,"Spettabile Stazione Appaltante,\r\nIn merito alla presente procedura di gara si formulano i seguenti quesiti:\r\n1)\tSi chiede se siano previsti periodi di chiusura per ferie o altre cause. In caso di risposta positiva, si prega di indicarne la durata e il periodo.\r\n2)\tSi chiede di chiarire se il testo contenuto nelle eventuali tabelle inserite nella relazione tecnica possa essere redatto con dimensione, carattere e interlinea inferiori rispetto a quelli stabiliti come limiti redazionali.\r\n3)\tSi chiede di conoscere le fasce orarie in cui gli immobili oggetto del servizio risultano occupati dal personale dipendente della Stazione Appaltante, al fine di consentire una corretta pianificazione delle attività e garantire la riduzione al minimo delle possibili interferenze.\r\n4)\tIn riferimento alla prestazione con cadenza trimestrale “Spazzamento generale del cortile retrostante la sede centrale di Avellino al Corso Europa, 41 adibito a parcheggio”, indicata all’articolo 3.1 del CSA, si chiede di chiarire se i mq di suddetto parcheggio siano compresi nel totale di 1780 mq indicati per la Sede Centrale o se siano considerati a parte. In tal caso si chiede di specificarne i mq.\r\n5)\tIn riferimento all’articolo 5 “Prodotti da impiegare, mezzi e personale addetto” del CSA, nello specifico all’articolo 5.1 che recita: «[…] L’Appaltatrice, in fase di presentazione della documentazione di gara, dovrà fornire dettagliato elenco dei prodotti di cui si avvarrà per l’esecuzione del servizio di pulizia, eventualmente distinti per tipologie di prestazione. L’Appaltatrice dovrà allegare la documentazione completa inerente le schede tecniche e di sicurezza dei prodotti che intende impiegare.» si chiede di chiarire se tale disposizione debba intendersi come un refuso, oppure se l’elenco dei prodotti e le relative schede tecniche e di sicurezza debbano effettivamente essere allegati alla busta tecnica, considerato che nel Disciplinare di gara non ve ne è alcuna menzione.\r\n6)\tIn riferimento al criterio di valutazione n. 3 dell’offerta tecnica, indicato all’articolo 17 del Disciplinare di gara, si chiede di chiarire se le certificazioni richieste debbano semplicemente essere allegate alla relazione tecnica oppure se occorra anche dichiararne il possesso all’interno della relazione stessa. Si evidenzia, a tal proposito, che per il suddetto criterio non risultano assegnate pagine specifiche nei limiti redazionali previsti per la relazione tecnica.\r\n7)\tIn riferimento al criterio di valutazione n. 5 dell’offerta tecnica, indicato all’articolo 17 del Disciplinare di gara, si chiede di chiarire se la scheda riportante le frequenze di ispezioni abbia gli stessi limiti redazionali del corpo della relazione. Si chiede altresì di chiarire se sia previsto un numero massimo di pagine da dedicare a tale scheda.\r\n8)\tIn riferimento al medesimo criterio di valutazione n.5, si chiede altresì di chiarire se l’allegato alla scheda riportante le frequenze di ispezioni abbia gli stessi limiti redazionali del corpo della relazione considerato che, come espressamente indicato da Voi al chiarimento n.10, non presenta limiti di pagine.\r\n","1) Non sono previste chiusure per ferie.\r\n2) Sì, è consentito uso di carattere e interlinea diverso.\r\n3) Il personale delle sedi effettua il seguente orario di lavoro 08:00 – 16:30 dal lunedì’ al venerdì. Parte del personale effettua orario 08:00 – 14:00 dal Lunedì al Sabato. Si precisa che gli operatori oggetto di passaggio di cantiere sono al corrente degli orari svolti nelle varie sedi.\r\n4) I mq del parcheggio non sono compresi nei 1780 e sono mq 1430.\r\n5) Per quanto concerne i prodotti da impiegare non fanno parte dei criteri dell’offerta tecnica. \r\nI concorrenti indicheranno le tipologie dei prodotti utilizzati per il servizio allegandoli alla busta amministrativa. \r\n6) Occorre solo allegare le certificazioni richieste\r\n7) Si conferma quanto risposto ai chiarimenti n. 6 e n. 10\r\n8) Si conferma quanto risposto ai chiarimenti n. 6 e n. 10\r\n"]
[15,"Spettabile Amministrazione,\r\nIn merito alla presente procedura di gara si formulano i seguenti quesiti:\r\n1)\tIn riferimento all’articolo 3.1 del CSA si chiede di specificare le metrature dei cortili e piazzali del complesso di Mercogliano, nonché le metrature del magazzino oggetto di intervento quindicinale come disciplinato dall’allegato “Tabella Prestazionale”.\r\n2)\tIn riferimento alle sedi oggetto di servizio, si chiede se vi sono vani destinati al deposito delle attrezzature e dei materiali dell’appaltatrice. In caso di risposta affermativa si chiede di specificare se sono presenti in tutte le sedi.\r\n3)\tIn riferimento all’articolo 3.1 del CSA, si chiede di conoscere nel dettaglio le tipologie di dispenser attualmente installati presso le sedi oggetto di servizio, così da poter formulare una previsione di fornitura realistica ed equilibrata. In particolare, è necessario sapere se i dispenser di carta igienica sono del tipo mini-jumbo o maxi-jumbo; se i dispenser del sapone prevedono l’utilizzo di sapone liquido oppure in schiuma; e se i dispenser per l’asciugatura delle mani sono configurati per carta piegata a V, a C o a Z. Tali informazioni risultano indispensabili per determinare correttamente la quantità e la tipologia dei materiali di consumo da fornire.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro si porgono Distinti Saluti. \r\n","1) I mq delle aree dei cortili e piazzali del complesso di Mercogliano,sono pari a circa mq. 3500,00, mentre la metratura del magazzino è pari 550 mq;\r\n2) Sono presenti in tutte le sedi;\r\n3)I dispenser carta igienica sono del tipo mini jumbo. I dispenser prevedono utilizzo di sapone liquido. I dispenser per l'asciugatura delle mani sono configurati per carta piegata a V."]
[16,"In relazione alla partecipazione alla gara in essere, si richiede chiarimento specifico se sia ammessa la partecipazione di Società di capitali ( SRL), in quanto all'Art.4 del Disciplinare di gara, Pag.12, viene prescritta la seguente disposizione: La partecipazione alla presente gara è riservata a operatori economici, cooperative sociali o loro consorzi il cui scopo principale sia l’integrazione sociale e professionale delle persone con disabilità o svantaggiate. \r\nIn attesa, distinti saluti.\r\n","Come già riportato nel chiarimento n. 10 si conferma che la partecipazione è aperta a tutti gli operatori economici esercenti il servizio in oggetto aventi i requisiti prescritti. Il riferimento a partecipazioni riservate è un refuso"]
[17,"Spettabile Amministrazione,\r\nIn merito alla presente procedura di gara si formulano i seguenti quesiti:\r\n1)\tIn riferimento all’articolo 3.1 del CSA, nello specifico alla dicitura di pag.9: «Relativamente alla sanificazione si fanno le dovute precisazioni […]. Le eventuali sanificazioni richieste comprendono, oltre alle operazioni di pulizia e disinfezione, anche tutte quelle operazioni necessarie a rendere un ambiente sano per la vita delle persone» si chiede – considerando che nel CSA sono richieste le “Igienizzazioni” – di chiarire se tali sanificazioni sono da intendersi solo su richiesta e non da eseguire nel servizio ordinario. In caso siano da eseguire nel servizio ordinario si chiede se sono ricomprese nelle ore minime richieste e con quale frequenza.\r\n2)\tIn riferimento all’art. 16.3 del CSA, si chiede di chiarire se i contenitori esterni destinati al conferimento dei rifiuti raccolti presso le varie sedi siano ubicati in adiacenza agli immobili oppure in luoghi diversi, indicando eventualmente la relativa distanza. Si chiede altresì di precisare se la fornitura dei cestini di raccolta comprenda anche tali contenitori esterni, oppure se questi ultimi siano forniti dai gestori dei servizi comunali.\r\n3)\tIn riferimento all’art. 3.1 del CSA, nello specifico al paragrafo “Operazioni su richiesta del Committente”, si chiede di chiarire se tali attività siano comprese nel canone del servizio oppure se siano remunerate a parte.\r\nIn attesa di cortese riscontro si porgono Distinti Saluti. \r\n","1) In merito alle sanificazioni esse rientrano nelle \"OPERAZIONI SU RICHIESTA DEL COMMITTENTE\". La Committente si riserva la facoltà di richiedere operazioni a carattere straordinario/periodico per le quali l’Appaltatrice avrà manifestato, in sede di gara, la disponibilità alla loro effettuazione;\r\n2) I contenitori esterni sono ubicati in adiacenza agli  immobili da trattare. La fornitura dei cestini di raccolta è prevista solo internamente agli edifici ove non presenti;\r\n3) Le “Operazioni su richiesta del Committente” a carattere straordinario/periodico saranno concordate come riportato a pag. 8 e non sono comprese nel canone del servizio."]
[18,"In riferimento alla partecipazione alla Gara, ai sensi dell'art.5 del Capitolato Speciale d' Appalto si chiede conferma se allegare l'elenco dei prodotti distinti per tipologia di prestazione completo di schede tecniche e di sicurezza alla documentazione tecnica. Altresì chiediamo di confermare se occorre fornire anche una campionatura dei prodotti proposti oppure trattasi di refuso. In attesa di riscontro porgiamo cordiali saluti. ","Si ribadisce quanto risposto al chiarimento 14 \r\n\"Per quanto concerne i prodotti da impiegare non fanno parte dei criteri dell’offerta tecnica. I concorrenti indicheranno le tipologie dei prodotti utilizzati per il servizio allegandoli alla busta amministrativa.\""]